Tp. HCM, ngày 19 tháng 02 năm 2024
Kính gửi Ngân hàng TMCP Nam Á - Hội sở,
Địa chỉ: 201 - 203 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Kính gửi Ngân hàng TMCP Nam Á - Chi nhánh Lý Thường Kiệt,
Địa chỉ: 253 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh
Tôi là khách hàng của ngân hàng, đã vay tiền theo hợp đồng số 740/2019/906-CV ngày 26/11/2019 để mua lô đất có tên thương mại: DỰ ÁN THE RESIDENCE 3 – RES 3 VÕ VĂN BÍCH CỦ CHI, của công ty Cổ Phần Kim Tâm Hải, địa chỉ: 27 Trường Chinh, P. Tân Thới Nhất, Q. 12, TP. Hồ Chí Minh.
Thông tin lô đất:
Tên thương mại: DỰ ÁN THE RESIDENCE 3 – RES 3 VÕ VĂN BÍCH CỦ CHILiên kết tham khảo dự án The Residence 3 .
Địa chỉ: đường Võ Văn Bích, xã Bình Mỹ, Huyện Củ Chi, Tp.HCM. Lô đất số: M63Tôi viết email này để yêu cầu ngân hàng giải quyết vấn đề thanh lý khoản vay của tôi. Tôi mong muốn có được một quy trình thanh lý nhanh chóng.
Theo biên bản làm việc 3 bên hồi 14 giờ ngày 24 tháng 11 năm 2023, có sự tham gia của ông Nguyễn Tấn Tài - Phó Giám đốc chi nhánh Lý Thường Kiệt và ông Phạm Văn Khải - Phó Giám đốc công ty Cổ Phần Kim Tâm Hải, đã thống nhất thời gian thanh lý hợp đồng dự kiến trong tháng 11 năm 2023.
Tuy nhiên, đến nay đã qua 3 tháng kể từ ngày ông Nguyễn Tấn Tài - Phó Giám đốc chi nhánh Lý Thường Kiệt xác nhận, tôi vẫn chưa nhận được bất kì thông báo chính thức về quy trình thanh lý từ ngân hàng. Tôi rất bức xúc và không thể chấp nhận việc kéo dài quá trình này, khiến tôi phải chịu thêm lãi và chi phí không cần thiết. Tôi kính yêu cầu ngân hàng gửi thông báo thời hạn thanh lý khoản vay qua email này, thay vì liên tục gửi tin SMS đốc thúc tôi trả nợ mà không đề cập đến tiến trình thanh lý khoản vay.
Tôi cũng xin nhấn mạnh rằng, căn cứ Hợp đồng cầm cố tài sản số 0378/2019/906-BĐ ngày 04/12/2019, Chủ đầu tư cũng đã cam kết dùng các số tiết kiệm có giá trị để bảo đảm cho nghĩa vụ trả nợ của tôi liên quan đến việc vay vốn tại ngân hàng. Nhưng tại sao quá trình thanh lý lại quá lâu đến vậy, dẫn đến lãi vay tiếp tục gia tăng làm khoản nợ ngày càng lớn. Tôi kính mong ngân hàng xem xét lại vấn đề này và hợp tác với Chủ đầu tư để giải quyết sớm nhất.

Tôi cũng xin lưu ý rằng, nợ xấu làm tình hình lịch sử tín dụng tài chính của tôi rất thấp, ảnh hưởng đến kinh tế của tôi không thể ký kết các hợp đồng vay vốn khác. Tôi kính mong ngân hàng có trách nhiệm và tôn trọng quyền lợi của khách hàng, không để tình trạng này kéo dài thêm.
Tôi hiểu rằng quá trình thanh lý có thể phức tạp, nhưng tôi kỳ vọng sự hỗ trợ từ ngân hàng để hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng và minh bạch. Tôi rất mong nhận được phản hồi từ ngân hàng trong thời gian sớm nhất, và hy vọng ngân hàng hoàn thành quy trình thanh lý trong tháng này.
Tôi xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và tận tâm của ngân hàng. Tôi mong chờ ngày ngân hàng thông báo về quy trình thanh lý khoản vay, giúp tôi tránh phát sinh thêm bất kỳ chi phí lãi nào.
Trân trọng,
: [Email đầu tiên mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 25/09/2023]
: [Email thứ hai mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 02/11/2023]
: [Email thứ ba mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 09/11/2023]
: [Email thứ tư mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 16/11/2023]
: [Email thứ năm mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 27/11/2023]
: [Email thứ sáu mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 11/12/2023]
: [Email thứ bảy mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 19/12/2023]
: [Email thứ tám mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 28/12/2023]
: [Email thứ chín mà tôi đã gửi cho ngân hàng vào ngày 16/01/2023]
: [Căn cứ Hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất số M.6X/2019/HDCNQSDD-NMH ngày 13/11/2019]
: [Căn cứ Hợp đồng tín dụng dư nợ giảm dần số 740/2019/906-CV ngày 26/11/2019]
: [Căn cứ Hợp đồng thế chấp tài sản số 377/2019/906-BĐ ngày 26/11/2019]
: [Căn cứ Biên bản thỏa thuận ba bên số 0740/2019/906-TTBB ngày 26/11/2019]
: [Căn cứ Hợp đồng cầm cố tài sản số 0378/2019/906-BĐ ngày 04/12/2019]
: [Căn cứ Giấy xác nhận thanh toán Số: M.6X-1311/GXN/THE RESIDENCE 3]